Casinacho Datenschutzerklärung

Casinacho wird von EVENTA DIGITAL LIMITADA betrieben, einem in Costa Rica eingetragenen Unternehmen, und ist unter casinacho.com erreichbar. Diese Seite legt dar, welche personenbezogenen Daten wir von Spielern und Besuchern erheben, zu welchen Zwecken wir sie verwenden, an wen wir sie weitergeben, wie lange wir sie aufbewahren und welche Rechte Sie darüber haben. Unsere Datenverarbeitungspraktiken unterliegen costa-ricanischem Recht, und diese Richtlinie spiegelt die Verpflichtungen wider, die wir gegenüber Spielern im Rahmen des Betriebs eines lizenzierten Online-Casinos, einer Sportwetten- und Esports-Plattform eingehen.

Welche Informationen wir erheben

Wir erheben personenbezogene Daten in mehreren Kategorien, je nachdem, wie Sie mit der Website interagieren. Kontoregistrierungsdaten umfassen Ihren Namen, Ihr Geburtsdatum, Ihre Wohnadresse, E-Mail-Adresse und Telefonnummer. Identitätsnachweisdokumente, die bei der KYC-Prüfung erhoben werden, umfassen einen von der Regierung ausgestellten Reisepass oder Personalausweis, Führerschein, Adressnachweis wie eine Stromrechnung und Kopien der zur Einzahlung verwendeten Zahlungsmethoden. Wir erheben auch Spielverlaufsdaten zu Einzahlungen, Auszahlungen, platzierten Wetten, Sitzungszeiten und Spielauswahl. Geräte- und Netzwerkdaten, einschließlich IP-Adresse, Browsertyp, Betriebssystem und Gerätekennungen, werden automatisch erfasst, wenn Sie auf die Website zugreifen. Cookies und ähnliche Technologien werden für Website-Funktionalität und Analysen verwendet.

Wie wir Ihre Informationen verwenden

Wir verwenden personenbezogene Daten zur Bereitstellung des Dienstes: Erstellung und Verwaltung Ihres Kontos, Bearbeitung von Ein- und Auszahlungen und Ermöglichung des Spielens in Casino, Live-Casino, Sportwetten und Esports. Wir verarbeiten Identitäts- und Finanzdaten, um unseren Verpflichtungen zur Geldwäschebekämpfung und Altersverifizierung nachzukommen und Transaktionen auf Betrug zu überwachen. Personenbezogene Daten werden auch verwendet, um auf Kundendienstanfragen zu antworten und Beschwerden über unser internes Eskalationsverfahren zu bearbeiten. Wenn Sie sich dafür entschieden haben, verwenden wir Kontaktdaten, um Marketingmitteilungen per E-Mail, SMS oder Telefon zu senden. Sie können diese Einwilligung jederzeit über Ihre Kontoeinstellungen oder durch Kontaktaufnahme mit dem Support widerrufen.

An wen wir Daten weitergeben

Wir geben personenbezogene Daten an lizenzierte Zahlungsabwickler weiter, um Ein- und Auszahlungen zu bearbeiten, und an Identitätsverifizierungsanbieter, um KYC-Prüfungen gemäß unseren AML-Verfahren durchzuführen. Daten können an Strafverfolgungsbehörden, Aufsichtsbehörden oder andere Behörden weitergegeben werden, wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind, einschließlich in Fällen von Betrugsverdacht, Absprachen oder Mehrfachkonten. Wir verkaufen personenbezogene Daten nicht an Dritte.

Datenspeicherung

Wir bewahren Konto- und Transaktionsaufzeichnungen mindestens fünf Jahre nach Kontoschließung auf, in Übereinstimmung mit unseren Verpflichtungen zur Geldwäschebekämpfung. KYC-Dokumente und Verifizierungsaufzeichnungen werden für denselben Zeitraum aufbewahrt. Daten, die ausschließlich für Marketingzwecke gespeichert werden, werden gelöscht, wenn Sie Ihre Einwilligung widerrufen oder Ihr Konto schließen, je nachdem, was zuerst eintritt.

Ihre Rechte

Sie haben folgende Rechte in Bezug auf die personenbezogenen Daten, die wir über Sie speichern:

• Auskunft: Sie können eine Kopie der personenbezogenen Daten anfordern, die wir über Sie speichern.
• Berichtigung: Sie können uns bitten, unrichtige oder unvollständige Daten zu korrigieren.
• Löschung: Sie können die Löschung Ihrer Daten beantragen, vorbehaltlich unserer Aufbewahrungspflichten gemäß AML-Vorschriften.
• Einschränkung: Sie können uns bitten, die Art und Weise, wie wir Ihre Daten verarbeiten, unter bestimmten Umständen einzuschränken.
• Widerspruch: Sie können der Verarbeitung widersprechen, die auf der Grundlage berechtigter Interessen erfolgt, einschließlich Direktmarketing.
• Datenübertragbarkeit: Sie können Ihre Daten in einem strukturierten, maschinenlesbaren Format anfordern, wenn die Verarbeitung auf Einwilligung oder Vertrag basiert.

Um eines dieser Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns über die unten angegebenen Kontaktdaten.

Kontaktieren Sie uns

Datenschutzanfragen und Anträge auf Ausübung von Datenschutzrechten können an [email protected] gesendet werden. Wir benennen derzeit keinen Datenschutzbeauftragten. Die oben genannte E-Mail-Adresse ist die richtige Kontaktstelle für alle datenschutzbezogenen Angelegenheiten. Wir werden auf Anfragen innerhalb einer angemessenen Frist antworten und Sie über den Fortschritt informieren, wenn eine Anfrage weitere Untersuchungen erfordert.